プライバシーポリシー

Halo Creation Office（以下「当事務所」）は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーに従い、お客様の個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。 

1. 個人情報の取得について

当事務所は、お客様が本ウェブサイトをご利用になる際、または当事務所が提供する製品・サービス（ソフトウェアの購入、お問い合わせ等）をご利用いただく際に、適法かつ公正な手段によって以下の個人情報を取得することがあります。

  • 氏名、フリガナ

  • メールアドレス

  • ご使用のMT5の口座番号および口座名義（ライセンス認証のため）

  • お問い合わせ内容、およびその他お客様が任意で提供された情報

2. 個人情報の利用目的

当事務所が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

  1. ご購入いただいた製品（ソフトウェア）の納品、およびライセンス認証（稼働制限）の実施のため

  2. お客様からのお問い合わせ、ご相談に対する回答およびサポート提供のため

  3. ご購入後のバージョンアップ、不具合修正、および新製品に関する重要なお知らせを配信するため

  4. 利用規約に基づくライセンス変更申請の確認および本人照合のため

  5. 当事務所が提供する製品・サービスの向上、および統計データの作成（個人を特定できない形式）のため

3. 個人情報の第三者提供について

当事務所は、お客様の同意がない限り、取得した個人情報を第三者に開示・提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づき、公的機関（警察、裁判所等）から開示を求められた場合

  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合

  3. 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを外部の業務委託先に委託する場合（この場合、委託先に対して適切な監督を行います）

4. 個人情報の安全管理について

当事務所は、お客様の個人情報の漏洩、紛失、改ざん、および不正アクセスを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じ、厳重に管理いたします。 

5. 個人情報の開示・訂正・削除等について

お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用の停止をご希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令の定めに従い速やかに対応いたします。ご希望の場合は、当サイトの「お問い合わせ」よりご連絡ください。 

6. 免責事項（当サイトからのリンク先）

本ウェブサイトからリンクやバナーなどによって他の外部サイトに移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス、個人情報の取り扱い等について、当事務所は一切の責任を負いません。外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。 

7. プライバシーポリシーの変更について

当事務所は、法令の改正や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。 

(最終改定日: 2026年3月)

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