サポート窓口 (Support Desk)

24時間対応 AIサポートデスク

「設定方法が分からない」「エラーの意味を知りたい」など、基本的な使い方やトラブルシューティングについては、専用AIが24時間・即座に回答いたします。

• ご利用方法: 画面左下に表示されている [ 👩🏻‍💼 AIアイコン ] をクリックし、質問を送信してください。

※AIで解決できなかった場合は、画面を閉じ、次のステップへお進みください。

よくある質問 (FAQ) の確認

過去にユーザー様から寄せられた質問と解決策、ライセンスに関する規約などを網羅しております。エラーが起きた際の最初の確認書としてご利用ください。

個別サポート (Discord チケット制)

上記で解決しないシステムトラブルや、ご使用上のわからないこと、ご不明点など、スタッフによる個別対応が必要な場合は、公式Discordにて承ります。
画像やログのやり取りがスムーズに行えるため、メールよりも迅速に解決可能です。

【ご利用手順】

• 下のボタンから公式Discordサーバー（無料）へ参加します。
• サーバー内の #🎫お問い合わせ（チケット発行） チャンネルを開きます。
• [✉️ チケットを作成する] ボタンをクリックします。
• 自動で「あなたとスタッフの2名しか見えない専用ルーム」が作成されます。そこでご要件をお伝えください。